বিঘà§à¦¨à¦¿à¦¤ হচà§à¦›à§‡ জনসেবা
অà§à¦¯à¦¾à¦¡à¦à§‹à¦•েট তোফাজà§à¦œà¦² বিন আমীন
জনসেবায় সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের à¦à§‚মিকা খà§à¦¬à¦‡ গà§à¦°à§à¦¤à§à¦¬à¦ªà§‚রà§à¦£à¥¤ রাষà§à¦Ÿà§à¦°à§‡à¦° শাসনকারà§à¦¯ সà§à¦¨à§à¦¦à¦°à¦à¦¾à¦¬à§‡ পরিচালনার কà§à¦·à§‡à¦¤à§à¦°à§‡ সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকার বà§à¦¯à¦¬à¦¸à§à¦¥à¦¾ অগà§à¦°à¦£à§€ à¦à§‚মিকা রাখে। আর সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকার বà§à¦¯à¦¬à¦¸à§à¦¥à¦¾ গড়ে ওঠার মূল কারণ ছিল তৃণমূল পরà§à¦¯à¦¾à§Ÿà§‡à¦° জনগণের সমসà§à¦¯à¦¾à¦° সমাধান ও গà§à¦°à¦¾à¦®à§€à¦£ উনà§à¦¨à§Ÿà¦¨à¦•ে তà§à¦¬à¦°à¦¾à¦¨à§à¦¬à¦¿à¦¤ করা। সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের পà§à¦°à¦¶à¦¾à¦¸à¦¨à¦¿à¦• সà§à¦¤à¦°à¦—à§à¦²à§‹ হচà§à¦›à§‡, সিটি করà§à¦ªà§‡à¦¾à¦°à§‡à¦¶à¦¨, পৌরসà¦à¦¾, উপজেলা পরিষদ ও ইউনিয়ন পরিষদ। à¦à¦¸à¦¬ পà§à¦°à¦¤à¦¿à¦·à§à¦ ান জনà§à¦®à¦¨à¦¿à¦¬à¦¨à§à¦§à¦¨, মৃতà§à¦¯à§ সনদ, নাগরিক সনদ, ওয়ারিশ সনদ, জাতীয় পরিচয়পতà§à¦°, পাসপোরà§à¦Ÿ গà§à¦°à¦¹à¦£, বà§à¦¯à¦¬à¦¸à¦¾-বাণিজà§à¦¯à§‡à¦° টà§à¦°à§‡à¦¡ লাইসেনà§à¦¸ ইতà§à¦¯à¦¾à¦¦à¦¿ সেবা পà§à¦°à¦¦à¦¾à¦¨ করে থাকে। কিনà§à¦¤à§ গত ৫ই আগসà§à¦Ÿ সà§à¦¬à§ˆà¦°à¦¶à¦¾à¦¸à¦• শেখ হাসিনা সরকার পতন হওয়ার পর সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের পà§à¦°à¦¶à¦¾à¦¸à¦¨à¦¿à¦• অফিসগà§à¦²à§‹ পà§à¦°à¦¾à§Ÿ সà§à¦¥à¦¬à¦¿à¦° হয়ে পড়েছিল। কারণ হাসিনা সরকারের পতন হওয়ার পর আওয়ামী লীগের শীরà§à¦· নেতা থেকে শà§à¦°à§ করে তৃণমূল নেতারা পালিয়ে গেছে। অথচ তাদের পালিয়ে যাওয়ার কথা ছিল না। কিনà§à¦¤à§ তারা পালিয়েছে। তার কারণ কারও অজানা নয়। আওয়ামী সরকার কà§à¦·à¦®à¦¤à¦¾à§Ÿ আসার পর à¦à¦®à¦¨ কোন জায়গা নেই যেখানে তারা দলীয়করণ করেনি। সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের সকল পরà§à¦¯à¦¾à§Ÿà§‡ জনপà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¨à¦¿à¦§à¦¿ নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨à§‡à¦° কà§à¦·à§‡à¦¤à§à¦°à§‡ দলীয় নেতা করà§à¦®à§€à¦¦à§‡à¦° অবৈধ উপায়ে জিতিয়ে à¦à¦¨à§‡à¦›à§‡à¦¨à¥¤ ফলে à¦à¦¸à¦¬ পà§à¦°à¦¤à¦¿à¦·à§à¦ ানের দায়িতà§à¦¬à¦ªà§à¦°à¦¾à¦ªà§à¦¤ জনপà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¨à¦¿à¦§à¦¿à¦°à¦¾ সরকার পরিবরà§à¦¤à¦¨à§‡à¦° সাথে সাথে গা-ঢাকা দিয়েছে। à¦à¦¸à¦¬ à¦à¦²à¦¾à¦•ার নাগরিকরা নাগরিক সেবাটà§à¦•ৠপাচà§à¦›à§‡à¦¨ না। ড. মà§à¦¹à¦¾à¦®à§à¦®à¦¦ ইউনূসের নেতৃতà§à¦¬à§‡ অনà§à¦¤à¦°à§à¦¬à¦°à§à¦¤à§€ সরকার গঠিত হওয়ার পরও ষড়যনà§à¦¤à§à¦° থামেনি। দেশের ওষà§à¦§ শিলà§à¦ªà¦–াত থেকে শà§à¦°à§ করে পোশাক শিলà§à¦ª কারখানায় অসà§à¦¥à¦¿à¦°à¦¤à¦¾ চলছে। চারদিকে দাবী আদায়ের মওসà§à¦® চলছে। তারপরও দেশটাকে গড়ার সরকার সাধà§à¦¯à¦®à¦¤ চেষà§à¦Ÿà¦¾ করছে। সারাদেশের সà§à¦•à§à¦², কলেজ, বিশ^বিদà§à¦¯à¦¾à¦²à§Ÿ, অফিস, আদালত ঠিক আগের মতই চলছে। কিনà§à¦¤à§ সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের অধীনে পরিচালিত সিটি করà§à¦ªà§‡à¦¾à¦°à§‡à¦¶à¦¨, পৌরসà¦à¦¾, উপজেলা ও ইউনিয়ন পরিষদগà§à¦²à§‹à¦° অফিস সঠিকà¦à¦¾à¦¬à§‡ চলছে না।
দেশের বহৠজায়গাতে ইউনিয়ন পরিষদ à¦à¦¬à¦¨ খোলা আছে কিনà§à¦¤à§ নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¿à¦¤ জনপà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¨à¦¿à¦§à¦¿ পরিষদে যাচà§à¦›à§‡à¦¨ না। ফলে নাগিরকরা পà§à¦°à§Ÿà§‹à¦œà¦¨à§€à§Ÿ সেবাটà§à¦•ৠপাচà§à¦›à§‡à¦¨ না। অথচ à¦à¦®à¦¨à¦Ÿà¦¿ হওয়ার কথা ছিল না। কিনà§à¦¤à§ হচà§à¦›à§‡à¥¤ তার কারণ আগে সব ধরনের সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকার নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ কিংবা সà§à¦•à§à¦² ও বাজার কমিটির নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ নিরà§à¦¦à¦²à§€à§Ÿà¦à¦¾à¦¬à§‡ হতো। ২০০৮ সালে আওয়ামী সরকার কà§à¦·à¦®à¦¤à¦¾à§Ÿ আসার পর ২০১৪, ২০১৮ সালে পাতানো নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨à§‡à¦° মাধà§à¦¯à¦®à§‡ রাষà§à¦Ÿà§à¦°à§€à§Ÿà¦•à§à¦·à¦®à¦¤à¦¾ পাকাপোকà§à¦¤ করে। উৎসবের à¦à§‹à¦Ÿà¦•ে তারা নিরà§à¦¬à¦¾à¦¸à¦¨à§‡ পাঠায়। তারই ধারাবাহিকতায় ২০১৫ সালে সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকার নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ পদà§à¦§à¦¤à¦¿à¦•ে আইন সংশোধন করে দলীয় পà§à¦°à¦¤à§€à¦•ে নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨à§‡à¦° বà§à¦¯à¦¬à¦¸à§à¦¥à¦¾ করে। দলীয় পà§à¦°à¦¤à§€à¦•ে নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ হওয়ার পর বাংলাদেশের অধিকাংশ বিরোধী দল সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ বরà§à¦œà¦¨ করে। ফলে সারাদেশে সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকার নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨à§‡ সরà§à¦¬à¦¤à§à¦° আওয়ামী লীগের নেতা করà§à¦®à§€à¦¦à§‡à¦° আধিপতà§à¦¯ পà§à¦°à¦¤à¦¿à¦·à§à¦ িত হয়। বিপà§à¦² সংখà§à¦¯à¦¾à¦• আওয়ামী লীগ পà§à¦°à¦¾à¦°à§à¦¥à§€ বিনা পà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¦à§à¦¬à¦¨à§à¦¦à§à¦¬à¦¿à¦¤à¦¾à§Ÿ নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¿à¦¤ হয়। ফলে সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ পরà§à¦¯à¦¾à§Ÿà§‡ যারা পেশীশকà§à¦¤à¦¿à¦° বà§à¦¯à¦¬à¦¹à¦¾à¦° করেছিল তারা à¦à¦–ন পালিয়েছে। সà§à¦¬à¦¾à¦§à§€à¦¨à¦¤à¦¾à¦° ৫৪ বছর পেরিয়ে গেলেও গণতানà§à¦¤à§à¦°à¦¿à¦• বাংলাদেশ গড়ে উঠেনি। ফলে নিকট অতীতে যারাই রাষà§à¦Ÿà§à¦°à§€à§Ÿ কà§à¦·à¦®à¦¤à¦¾à§Ÿ আসীন হয়েছেন কম-বেশি সবাই গণতনà§à¦¤à§à¦°à§‡à¦° মোড়কে সà§à¦¬à§ˆà¦°à¦¤à¦¾à¦¨à§à¦¤à§à¦°à¦¿à¦• রাষà§à¦Ÿà§à¦°à¦¬à§à¦¯à¦¬à¦¸à§à¦¥à¦¾ কায়েম করেছিলেন। তবে হাসিনা সরকার সকল ইতিহাসকে à¦à¦™à§à¦— করেছেন। কà§à¦·à¦®à¦¤à¦¾à§Ÿ টিকে থাকার জনà§à¦¯ à¦à¦®à¦¨ কোন পনà§à¦¥à¦¾ নেই যা তিনি করেননি। হাসিনা সরকারের শাসনামলে তার দলের à¦à¦•টি চকà§à¦° নিরà§à¦§à¦¾à¦°à¦£ করত কে মেয়র হবে, কে চেয়ারমà§à¦¯à¦¾à¦¨ কিংবা কাউনà§à¦¸à¦¿à¦²à¦° হবে। অরà§à¦¥à§‡à¦° বিনিময়ে à¦à¦¸à¦¬ পদ কেনা-বেচা হতো। à¦à¦®à¦¨à¦“ দেখা গেছে আওয়ামী লীগের জনপà§à¦°à¦¿à§Ÿ নেতাকে নমিনেশন না দিয়ে নতà§à¦¨ আরেকজনকে দলের পকà§à¦· থেকে নমিনেশন দেয়া হয়েছে। ফলে তারা যখন নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¿à¦¤ হয়ে আসতেন তখনই তারা অবৈধà¦à¦¾à¦¬à§‡ সে টাকা উঠিয়ে নিতেন।
২০১৮ সালের পর সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের সকল নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ বিরোধী রাজনৈতিক দলগà§à¦²à§‹ বয়কট করেছিল। ফলে হাতে গোনা কিছৠইউনিয়ন ও উপজেলা বাদে বেশিরà¦à¦¾à¦—েই আওয়ামী লীগের পà§à¦°à¦¾à¦°à§à¦¥à§€à¦°à¦¾ জনপà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¨à¦¿à¦§à¦¿ হিসেবে নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¿à¦¤ হয়েছিল। à¦à¦¸à¦¬ নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨à§‡ যারা জয়ী হয়েছেন তাদের অনেকের বিরà§à¦¦à§à¦§à§‡ অনিয়ম ও কারচà§à¦ªà¦¿à¦° অà¦à¦¿à¦¯à§‹à¦— উঠেছিল। সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের সকল সà§à¦¤à¦°à§‡ আওয়ামী লীগ à¦à¦•ক করà§à¦¤à§ƒà¦¤à§à¦¬ পà§à¦°à¦¤à¦¿à¦·à§à¦ া করেছিল। জেলা ও উপজেলা পরিষদ থেকে শà§à¦°à§ করে সিটি করপোরেশন, পৌরসà¦à¦¾ ও ইউনিয়ন পরিষদ আওয়ামী লীগের দখলে ছিল। à¦à¦–ন যারা আতà§à¦®à¦—োপনে আছেন তাদের বà§à¦¯à¦¾à¦ªà¦¾à¦°à§‡ সà§à¦¶à¦¾à¦¸à¦¨à§‡à¦° জনà§à¦¯ নাগরিকের (সà§à¦œà¦¨) সমà§à¦ªà¦¾à¦¦à¦• বদিউল আলম মজà§à¦®à¦¦à¦¾à¦° বলেন-আতà§à¦®à¦—োপনে থাকা জনপà§à¦°à¦¿à¦¤à¦¿à¦¨à¦¿à¦§à¦¿à¦°à¦¾ যোগà§à¦¯ বà§à¦¯à¦•à§à¦¤à¦¿ ছিলেন না। তিনি জাতীয় à¦à¦• দৈনিকে বলেন, দলীয় মনোনয়ন যারা পেয়েছিলেন, তাদের অধিকাংশই দà§à¦°à§à¦¬à§ƒà¦¤à§à¦¤à¥¤ সà§à¦·à§à¦ ৠনিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨à§‡à¦° মাধà§à¦¯à¦®à§‡ তারা দায়িতà§à¦¬à§‡ আসেননি। মনোনয়ন-বাণিজà§à¦¯, পেশিশকà§à¦¤à¦¿, কালোটাকা ও পà§à¦°à¦¶à¦¾à¦¸à¦¨à¦¿à¦• সহায়তায় তাà¦à¦°à¦¾ নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨à§‡ জিতেছিলেন। তাই জনরোষের à¦à§Ÿà§‡ à¦à¦–ন পালিয়েছেন। সাবেক সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকার সচিব আবৠআলম শহীদ খান বিবিসি বাংলার à¦à¦• সাকà§à¦·à¦¾à§Žà¦•ারে বলেন-গত বেশ কয়েক বছর ধরে à¦à¦®à¦¨ সব নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ হয়েছে যে নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¨ নিয়ে মানà§à¦·à§‡à¦° মনে অনেক পà§à¦°à¦¶à§à¦¨ রয়েছে। সরকার পরিবরà§à¦¤à¦¨à§‡à¦° ফলে মানà§à¦· à¦à¦–ন কà§à¦·à§‹à¦ পà§à¦°à¦•াশ করছে। তাদের অপসারণ চাইছে। তবে যে সব ইউনিয়নে চেয়ারমà§à¦¯à¦¾à¦¨ পদে সà§à¦¬à¦¤à¦¨à§à¦¤à§à¦° বা অনà§à¦¯ রাজনৈতিক দলের নেতারা নিরà§à¦¬à¦¾à¦šà¦¿à¦¤ হয়েছেন সে সব জায়গায় চেয়ারমà§à¦¯à¦¾à¦¨à¦¦à§‡à¦° খà§à¦¬ à¦à¦•টা সমসà§à¦¯à¦¾ হচà§à¦›à§‡ না। তবে যারা পালিয়েছেন তাদের অধিকাংশজনই দà§à¦°à§à¦¨à§€à¦¤à¦¿à¦¤à§‡ নিমজà§à¦œà¦¿à¦¤ ছিলেন। অধিকাংশ à¦à¦²à¦¾à¦•াতে ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারমà§à¦¯à¦¾à¦¨à¦°à¦¾ করà§à¦®à¦¸à§à¦¥à¦²à§‡ অনà§à¦ªà¦¸à§à¦¥à¦¿à¦¤ আছেন। যার ফলে জনসেবাসহ সাধারণ কারà§à¦¯à¦•à§à¦°à¦® বিঘà§à¦¨à¦¿à¦¤ হচà§à¦›à§‡à¥¤
à¦à¦•টি গণতানà§à¦¤à§à¦°à¦¿à¦• দেশের সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকার ছায়া সরকার হিসেবে গà§à¦°à§à¦¤à§à¦¬à¦ªà§‚রà§à¦£ à¦à§‚মিকা পালন করে। রাষà§à¦Ÿà§à¦°à§‡à¦° সরà§à¦¬à¦¨à¦¿à¦®à§à¦¨ সà§à¦¤à¦°à§‡à¦° শাখা হলেও সরকারের গà§à¦°à¦¾à¦®à§€à¦£ উনà§à¦¨à§Ÿà¦¨à§‡ তারা à¦à§‚মিকা পালন করেন। বরà§à¦¤à¦®à¦¾à¦¨à§‡ বাংলাদেশে ৮টি বিà¦à¦¾à¦—, ৬৪টি জেলা, ৪৯৫টি উপজেলা,৩৩০টি পৌরসà¦à¦¾, ১২ টি সিটি কররà§à¦ªà§‡à¦¾à¦°à§‡à¦¶à¦¨ à¦à¦¬à¦‚ ৪à§à§à§§à¦Ÿà¦¿ ইউনিয়ন পরিষদ রয়েছে। ছাতà§à¦° জনতার গণঅà¦à§à¦¯à§à¦¤à§à¦¥à¦¾à¦¨à§‡à¦° মà§à¦–ে সà§à¦¬à§ˆà¦°à¦¶à¦¾à¦¸à¦•ের পদতà§à¦¯à¦¾à¦—ের পর সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের অধিকাংশ জনপà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¨à¦¿à¦§à¦¿ আতà§à¦®à¦ªà§‹à¦ªà¦¨à§‡ চলে গেছেন। পà§à¦°à¦¥à¦® আলোর à¦à¦• পà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¬à§‡à¦¦à¦¨ মারফত জানা যায় যে, দেশের ৬৪টির মধà§à¦¯à§‡ ৪৪টি জেলা পরিষদের চেয়ারমà§à¦¯à¦¾à¦¨à¦‡ বরà§à¦¤à¦®à¦¾à¦¨à§‡ আতà§à¦®à¦—োপনে রয়েছেন। ৪৯৫টি উপজেলা পরিষদের ৩১৯টিতেই উপজেলা চেয়ারমà§à¦¯à¦¾à¦¨à¦°à¦¾ গা-ঢাকা দিয়েছেন। আর ৩৩০টির মধà§à¦¯à§‡ ২০৫টি পৌরসà¦à¦¾à¦° মেয়র আতà§à¦®à¦—োপনে আছেন। দেশের ১২টি সিটি করপোরেশনের মধà§à¦¯à§‡ ৯টির মেয়র আতà§à¦®à¦—োপন রয়েছেন।
ঢাকা উতà§à¦¤à¦° ও দকà§à¦·à¦¿à¦£ সিটির ১২৯ কাউনà§à¦¸à¦¿à¦²à¦°à§‡à¦° মধà§à¦¯à§‡ আতà§à¦®à¦—োপনে আছেন à§§à§§à§® জন। তবে অনেকে অফিসে আসছে না। তাদের অধীনসà§à¦¥ করà§à¦®à¦šà¦¾à¦°à§€à¦°à¦¾à¦“ অফিসে অনà§à¦ªà¦¸à§à¦¥à¦¿à¦¤à¥¤ সিটি করপোরেশনের কিছৠওয়ারà§à¦¡ কাউনà§à¦¸à¦¿à¦²à¦° বরখাসà§à¦¤ হননি। অথচ তারাও পালিয়েছেন। ফলে জরà§à¦°à¦¿ সেবা বিঘà§à¦¨à¦¿à¦¤ হচà§à¦›à§‡à¥¤ তবে আশার কথা হচà§à¦›à§‡ নাগরিকদের সà§à¦¬à¦¾à¦°à§à¦¥à§‡ অনà§à¦¤à¦°à§à¦¬à¦°à§à¦¤à§€ সরকার অধিকাংশ জায়গায় পà§à¦°à¦¶à¦¾à¦¸à¦• নিয়োগ দিয়েছেন। জেলা ও উপজেলা পরিষদ, সিটি করপোরেশন ও পৌরসà¦à¦¾à¦° চেয়ারমà§à¦¯à¦¾à¦¨, à¦à¦¾à¦‡à¦¸ চেয়ারমà§à¦¯à¦¾à¦¨, মেয়র ও কাউনà§à¦¸à¦¿à¦²à¦° অপসারণ করে পà§à¦°à¦¶à¦¾à¦¸à¦• নিয়োগ দেয়া হয়েছে। তবৠজনগণ নাগরিক সেবাটà§à¦•ৠপাচà§à¦›à§‡ না। অনেকে সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের অফিসগà§à¦²à§‹à¦¤à§‡ ঘণà§à¦Ÿà¦¾à¦° পর ঘণà§à¦Ÿà¦¾ অপেকà§à¦·à¦¾ করেও জরà§à¦°à¦¿ কাজটà§à¦•ৠকরতে পারছেন না। বিড়মà§à¦¬à¦¨à¦¾à¦° শিকার হচà§à¦›à§‡à¦¨à¥¤ à¦à¦¸à¦¬ পà§à¦°à¦¤à¦¿à¦·à§à¦ ানে যেসব জনপà§à¦°à¦¤à¦¿à¦¨à¦¿à¦§à¦¿ অনà§à¦ªà¦¸à§à¦¥à¦¿à¦¤ আছেন তাদের তালিকা করে নতà§à¦¨ কাউকে দায়িতà§à¦¬ দেয়া যেতে পারে। জরà§à¦°à¦¿ à¦à¦¿à¦¤à§à¦¤à¦¿à¦¤à§‡ সà§à¦¥à¦¾à¦¨à§€à§Ÿ সরকারের সকল ইউনিটকে কারà§à¦¯à¦•রী করে তোলা পà§à¦°à§Ÿà§‹à¦œà¦¨, যেন নাগরিক সেবা বিঘà§à¦¨à¦¿à¦¤ না হয়।
